PET GUIDE
청구 절차·서류만 정리한 가이드
비교 기준이나 가입 전 체크를 반복하지 않습니다. 청구 시 필요한 흐름만 안내합니다.
제외·면책·한도 문구는 약관 이해하기, 가입 후 점검은 가입 후 확인 항목을 보시면 됩니다.
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1. 개인정보 수집 및 이용의 목적
㈜쇼엠인슈어런스(이하 "회사")은/는 회사가 제공하는 해당페이지에서 안내하는 상품 안내, 상품 가입, 비교견적 상담 등의 서비스 제공 및 신규 서비스의 개발 등의 목적으로 최소한으로 개인정보를 수집하고 있습니다.
2. 수집하는 개인정보의 범위 및 수집방법
가. 수집하는 개인정보의 범위
회사에서는 귀하에게 서비스 제공을 위해서 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 필수항목 : 성명, 성별, 연락처, 생년월일, IP Address, 참여일시, 유입경로(참여매체) 등
나. 수집방법
회사는 귀하가 서비스를 이용하실 때 필수적인 정보를 온라인 상에서 입력 받고 있습니다. 또한 서비스 내에서의 설문조사나 이벤트 행사 시 통계분석이나 경품 제공 등을 위해 선별적으로 개인정보 입력을 요청할 수 있습니다.
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4. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 서비스가 진행되는 동안 이용할 수 있고 개인정보를 수집 동의일로부터 5년 간 보유 활용할 수 있습니다.
5. 동의를 거부할 권리가 있다는 사실과 동의 거부에 따른 불이익 내용 고지
이용자는 회사에서 필수로 수집하는 개인정보에 대해 동의를 거부할 권리가 있으며, 필수항 목에 대한 동의 거부 시에는 일부 서비스 이용이 제한됩니다.
1. 개인정보를 제공받는 자
- ㈜쇼엠인슈어런스
- 위 회사와 모집위탁계약을 체결한 자(설계사,대리점)
2. 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적
- 서비스 이용에 따른 본인 식별 절차 및 개인 맞춤 서비스를 제공, 보험상품, 서비스 소개 및 판매, 사은/판촉행사안내(전화, SMS포함), 고지사항 전달, 본인 의사 확인, 불만 처리 등 원활한 보험관련 의사소통 경로의 확보
3. 제공하는 개인정보의 목록
- 회사가 수집하는 정보 일체
4. 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간
- 수집 및 동의일로부터 5년
5. 제3자 제공에 대한 거부의 권리
이용자는 개인정보의 제3자 제공에 대하여 거부할 수 있으며 거부시 일부 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.
※ 당사는 수집된 개인정보를 이용목적 외에 다른 용도로 절대 사용하지 않으며, 정보 주체는 언제든지 개인정보처리방침 내 이메일을 통해 동의를 철회할 수 있으며, 철회하는 경우 수집된 개인정보는 지체 없이 파기됩니다.
※ 귀하는 개인정보 수집∙제3자 제공 동의에 관한 동의를 거부하실 수 있습니다. 다만, 본 동의는 ‘보험 상품 안내’를 위해 필수적인 사항이므로 동의를 거부하시는 경우 ‘보험 상품 안내’가 불가능합니다.
귀하의 정보는 안전하게 보호되며,
동의 후 더욱 편리한 서비스를 이용할 수 있습니다.
㈜쇼엠(이하 ‘회사’)은/는 이용자(이하 ‘정보주체’)의 ‘동의를 기반으로 개인정보를 수집∙이용 및 제공’하고 있으며 ‘정보주체의 개인정보자기결정권을 적극적으로 보장’하고 개인정보와 관련한 ‘정보주체의 고충을 원활하게 처리’할 수 있도록 다음과 같은 ‘개인정보처리방침’을 수립∙공개합니다.
‘개인정보처리방침’ 이란 정보주체의 소중한 개인정보를 보호함으로써 정보주체가 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 회사가 준수해야 할 지침을 의미하며 본 ‘개인정보처리방침’은 ‘보험료 산출대행’ 서비스에 적용됩니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
① 회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행하겠습니다.
② 개인정보 처리목적
가) 정보주체의 식별, 가입의사 및 연령 확인, 불량회원 부정이용 방지, 만 14세 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 법정 대리인 권리행사 시 본인확인
나) 다양한 서비스 제공, 문의사항 또는 불만 처리, 공지사항 전달
다) 정보주체와 약속한 서비스 제공, 유료 서비스 구매 및 이용 시 요금 정산
라) 신규 서비스 개발, 이벤트 행사 시 정보전달, 마케팅 및 광고 등에 활용
마) 서비스 이용기록과 접속빈도 분석, 서비스 이용에 대한 통계, 프라이버시 보호 측면의 서비스 환경 구축, 맞춤형 서비스 제공, 서비스 개선에 활용
바) 보험계약 체결과 관련한 보험계약자, 피보험자, 보험수익자 등의 개인정보처리에 대해서는 본 회사의 ‘개인정보처리방침’과는 별도로 보험계약을 체결하는 보험회사의 개인정보처리방침을 확인하시기 바랍니다.
제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
회사는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리∙보유하며, 탈퇴를 요청하거나 동의를 철회하는 경우 지체 없이 파기합니다. 다만, 탈퇴를 요청하거나 동의를 철회하더라도 관계법령에 의해 보관해야 하는 정보는 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.
① 관계법령에 따른 개인정보의 보관
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표시/광고에 관한 기록 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 / 6개월
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
개인위치정보에 관한 기록 : 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 / 6개월
전자금융 거래에 관한 기록 : 전자금융거래법 / 5년
제3조 (정보주체의 권리∙의무 및 그 행사방법)
회사가 제공하는 서비스를 이용하는 이용자는 개인정보주체로서 언제든지 개인정보 보호 관련 권리(개인정보 열람 요구, 오류 등이 있을 경우 정정 요구, 삭제 요구, 처리 정지 요구 등)를 행사할 수 있으며, 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
이와 관련하여 개인정보를 열람∙정정∙삭제 등을 하고자 할 때에는 회사의 고객센터, 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 요청 시 신속히 처리하겠습니다.
제4조 (수집하는 개인정보 항목)
회사가 개인정보를 수집하는 경우에는 반드시 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의(개인정보처리동의서)를 구하도록 하겠습니다. 개인정보를 수집하는 방법에는 홈페이지, 모바일, 이벤트응모, 고객센터, 팩스, 전화 등이 있으며, 서비스제공에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고, 이용자의 소중한 인권을 침해할 우려가 있는 민감정보(인종, 사상 및 신조, 정치적 성향, 범죄기록, 의료정보 등)는 수집하지 않겠습니다.
① 개인정보 수집항목
서비스명 : 장기보험 안내 서비스
필수수집항목 : 성명, 연락처, 생년월일, 성별, 반려동물 이름, 반려동물 출생년도, 반려동물 병원 방문 이력
제5조 (개인정보의 위탁처리)
① 회사는 서비스 향상을 위해서 정보주체들의 개인정보를 외부전문업체에 위탁하여 처리할 수 있습니다. 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 미리 그 사실을 정보주체들에게 공지할 것입니다. 또한 위탁계약 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관할 것입니다.
가. 위탁업체 및 위탁 업무
- 위탁업체(또는 수탁자)
쇼엠파트너스
- 위탁업무
서비스 및 민원 응대를 위한 전화 안내, 카카오 알림톡, 문자메시지(SMS/LMS) 발송
② 회사는 위탁 받은 업체가 정보통신망법에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리/감독을 하고 있습니다.
제6조 (개인정보의 파기)
회사는 원칙적으로 개인정보 수집∙이용목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만 관계법령에 의해 보관해야 하는 정보는 법령이 정한 기간 동안 보관한 후 파기합니다. 이때 별도 저장 관리되는 개인정보는 법령에 정한 경우가 아니고서는 절대 다른 용도로 이용되지 않습니다. 개인정보의 파기와 관련해서 전자적 파일 형태인 경우 복구 및 재생되지 않도록 기술적인 방법을 이용하여 완전하게 삭제하고, 그 밖에 기록물, 인쇄물, 서면 등의 경우 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
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① 정기적인 자체 감사 실시
② 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
③ 내부관리계획의 수립 및 시행
④ 해킹 등에 대비한 기술적 대책
⑤ 개인정보의 암호화
⑥ 접속기록의 보관 및 위변조 방지
⑦ 개인정보에 대한 접근 제한
⑧ 문서보안을 위한 잠금장치 사용
⑨ 비인가자에 대한 출입 통제
제8조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있으며, 정보주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다.
개인정보보호 책임자
소속 : 이광헌
메일 : admin@showm.kr
제9조 (권익침해에 대한 구제)
개인정보가 침해되어 이에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우네는 아래 기관에 문의하셔서 도움을 받으실 수 있습니다.
- 개인정보 침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr, 전화 118)
- 개인정보 분쟁조정위원회 (https://www.kopico.go.kr/main/main.do, 전화 1833-6972)
- 대검찰청 사이버범죄수사단 (http://www.spo.go.kr, 전화 02-3480-3573)
- 경찰청 사이버범죄수사단 (http://www.netan.go.kr, 전화 1566-0112)
제10조 (개인정보 처리방침 변경)
개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지하겠습니다.
상기 개인정보처리방침은 2024년 11월 19일부터 적용됩니다.
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○○○ 님의
월 납입보험료는 총 ***원 입니다.